¿Cuándo se realizan los reportajes de smash cake?
Los reportajes de smash cake se suelen realizar por las tardes de lunes a viernes, aunque pueden ser por la mañana según disponibilidad.

No puedo venir entre semana ¿Puedo realizar el reportaje en Domingo?
Si solo dispones de domingo o festivo para realizar el reportaje, se cobrará suplemento de 50€ (excepto temporada de Octubre, Noviembre y Diciembre que no disponemos de fines de semana libres.)

¿Incluyen fotografías familiares?
Si, el reportaje incluye una foto familiar y una con los hermanos. En caso de querer mas fotos familiares extras, se incluirá como fotografía extra.

Tengo gemelos/mellizos ¿Tengo que pagar suplemento?
No, los gemelos y mellizos no tienen suplemento. En caso de querer dos pasteles, se cobrará el segundo pastel

¿Puedo traer mi pastel?
Si, en ese caso os descontaríamos 20€.

Me han regalado la corona y el cubrepañal ¿Puedo utilizarlo en el reportaje?
Claro, debes enviarnos una fotografía para tener los colores en cuenta para la decoración del reportaje. El precio del reportaje no varía si traéis vosotros la corona y/o cubre pañal.

¿Cuál es el tiempo de entrega de los reportajes?
El tiempo de entrega puede variar entre dos semanas y un mes, exceptuando en temporada de navidad que los tiempos se pueden alargar, comprometiéndose el fotógrafo a entregar el reportaje antes de la fecha pactada previamente.

En caso de querer álbum o cualquier tipo de complemento el tiempo de entrega aumentará según proveedor.

Me gustaría escoger más fotografías de las que entregáis en los packs ¿Es posible?
Después del reportaje os enviamos un mail con una galería privada con las fotos realizadas durante el reportaje, con marcas de agua y en baja calidad, para que vosotros seáis los que decidáis si queréis elegir más fotos y si queréis cambiar alguna de las fotografías que os recomendamos nosotros. No se entregarán las fotografías no seleccionadas.

En el USB entran las fotografías seleccionadas del pack contratado que son las mismas que irán impresas. Siempre damos la opción de elegir más fotografías extras y cada fotografía elegida fuera del pack tiene un coste de 10€.

¿Puedo traer algo de casa para el reportaje?
Dentro de nuestro estilo fotográfico y teniendo en cuenta nuestro tipo de fotografía, puedes traer algo personal después de hablarlo con nosotros y que te hayamos asesorado para que la sesión siga una misma línea según la temática o el decorado.

¿Cómo realizo el pago de una tarjeta regalo?
En el caso de las tarjetas regalo se debe abonar el 100% del importe del reportaje.
Es muy importante que la persona a la que se le regala la sesión se ponga en seguida en contacto con nosotros para cuadrar una fecha. No reservaremos a una semana vista en ningún caso.

¿Qué pasa si llego tarde para la sesión?
En el caso de llegar tarde se descontaría del tiempo total del reportaje.

¿Puede cambiar el precio del reportaje?
Las tarifas de nuestros reportajes pueden cambiar sin previo aviso. En caso de estar realizada la reserva el precio siempre se mantendrá según lo acordado en el momento de reservar.

¿Puedo ir a vuestro estudio para realizar la reserva?
La reserva del reportaje siempre se realiza online, después de haber aclarado todas las dudas y concretado una fecha, os mandamos un mail de confirmación con todo lo hablado y con el número de cuenta para hacer la transferencia del 50% del importe del reportaje.

¿Puedo modificar el pack o elegir un pack distinto al que tenéis en vuestra web?
Los reportajes que realizamos son los que encontraras en nuestra web, no realizamos otro tipo de reportaje.
Se puede añadir complementos o fotografías al pack pero en ningún caso se modificará el pack seleccionado.

¿Cuándo puedo ir a recoger mi pack?
Atendemos únicamente con cita previa. Si los horarios no son compatibles, podemos enviar tu pack a tu domicilio a partir de 8€.

¿Puedo hacer el reportaje en estudio y en el exterior?
El reportaje de smash cake se realiza siempre en nuestro estudio y no hay la posibilidad de hacerlo en exterior.